a

Притужбом се обраћате Заштитнику грађана тек пошто сте покушали да своја права остварите или заштитите у одговарајућем правном поступку.

У притужби треба навести:

  • назив органа на чији рад се притужба односи
  • кратак опис повреде права,
  • чињенице и доказе које поткрепљују притужбу,
  • податке о томе која правна средства сте искористили,
  • податке о подносиоцу притужбе (име и презиме, матични број и назив завода у ком сте смештени).

Заштитник грађана,  по правилу, не разматра анонимне притужбе и гарантује поверљивост личних података.

Како би Заштитник грађана могао да поступа по Вашој притужби важно је да нам доставите и сву пратећу документацију. То су копије свих правних средстава (молби, притужби, жалби) које сте искористили ради заштите Ваших права, као и копије одлука органа управе по Вашим притужбама и жалбама.

Притужбе, заједно са пратећом документацијом, пошаљите у затвореној коверти, адресираној на: Заштитник грађана, Делиградска 16, 11000 Београд, или електронским путем на адресу: Ова адреса ел. поште је заштићена од спамботова. Омогућите JavaScript да бисте је видели.

Заштитник грађана ће Вас обавестити о покретању и завршетку поступка по Вашој притужби.  Уколико се за вођење поступка нису стекли услови предвиђени законом, Заштитник ће Вас обавестити о разлозима одбацивања Ваше притужбе.

mj12

Милош Јанковић
Заменик Заштитника грађана

Улога Заштитника грађана

npm12

npm11